5 phần mềm chốt đơn “thần thánh” cho việc bán hàng

Đối với bất kỳ người bán hàng nào thì việc chốt đơn luôn cực kỳ quan trọng. Nhưng trong thời đại 4.0, những công việc này lại chuyển sang hình thức online. Bằng việc sử dụng các phần mềm chốt đơn, người kinh doanh có thể tự động hóa các quy trình phức tạp. Nhằm đem đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và gia tăng khả năng chốt đơn. Vậy thực chất phần mềm chốt đơn là gì? 5 phần mềm chốt đơn “thần thánh” cho việc bán hàng hiện nay là những phần mềm nào? Hãy cùng Bit tìm hiểu những nội dung đó thông qua bài viết dưới đây.

Phần mềm chốt đơn bán hàng

Khái niệm về quản lý đơn hàng online

Khi khách hàng thực hiện đặt đơn hàng sẽ có một quy trình chạy nền cho đến khi bạn nhận được đơn hàng. Đó chính là quá trình quản lý đơn hàng. Tuy về mặt cơ bản chủ shop vẫn là người thực các công việc đóng gói, vận chuyển sản phẩm. Nhưng những việc chấp nhận đơn hàng, đóng gói và gửi yêu cầu của khách hàng sẽ do phần mềm giải quyết.

Quy trình chốt đơn hàng

Việc này diễn ra ngay khi khách hàng đặt hàng và thanh toán hóa đơn sản phẩm. Thông tin sẽ được chuyển đến kho để quản lý lấy. đóng gói hàng và đưa ra quy trình xử lý. Cuối cùng quy trình sẽ kết thúc khi khách hàng nhận được sản phẩm. Hầu hết các quy trình như vậy đều gồm 3 giai đoạn sau:

Nhận yêu cầu từ khách hàng

Sử dụng phần mềm chốt đơn online để xác nhận đặt hàng và hình thức thanh toán với khách hàng. Tiếp nhận và xử lý thông tin để gửi đến quản lý kho của cửa hàng thực hiện.

Xử lý đơn hàng

Sau khi đã tiếp nhận thông tin khách hàng thì thực hiện 2 bước sau:

• Lấy và đóng gói sản phẩm
• Vận chuyển đến tay khách hàng

Hoạt động sau bán hàng

Cuối cùng của quy trình chốt hàng online là các hoạt động sau bán. Để có thể nắm được những vấn đề của khách hàng cũng như đánh giá mức độ hài lòng. Việc liên hệ để có được những phản hồi từ phía khách hàng cực kỳ quan trọng. Giúp cho doanh nghiệp nâng cao được trải nghiệm khách hàng và khắc phục được những thiếu sót còn tồn đọng.

XEM THÊM: Nghệ thuật chốt đơn “đỉnh cao” qua 10 kỹ năng

Lợi ích của chốt đơn hàng thông qua phần mềm

Giúp tiết thời gian, tiền bạc cho các cửa hàng

Quy trình quản lý đơn hàng online sẽ được tinh gọn trong một phần mềm duy nhất. Giúp cho quá trình xử lý đơn hàng của bạn được diễn ra dễ dàng và nhanh chóng. Cùng với việc giảm bớt được số lượng nhân viên cần thiết để quản lý. Sẽ tiết kiệm cho bạn một khoảng tiền lớn hằng tháng. Thêm vào đó, việc sử dụng phần mềm sẽ giúp cho việc quản lý được chính xác, chi tiết. Người sử dụng có thể dễ dàng sử dụng, kiểm tra, và theo dõi.

Tránh sai sót trong quy trình chốt đơn và diễn ra thuận lợi hơn

Tận dụng khả năng xử lý của công nghệ, giúp việc giải quyết khối lượng công việc lớn với khách hàng khắp nơi. Từ đó hỗ trợ người dùng trong bán hàng được thuận lợi. Tránh các sai sót không đáng có trong việc thực hiện các công việc.

Biến việc quản lý vận chuyển trở nên dễ dàng và tiết kiệm

Trên thị trường hiện nay quản lý vận chuyển giúp doanh nghiệp nhận hàng trên khắp cả nước. Trong số đó có nhiều phần mềm liên kết với các doanh nghiệp vận tải giúp việc giao hàng nhanh chóng. Giúp cho doanh nghiệp sử dụng phần mềm tiết kiệm được chi phí thuê ngoài. Mà vẫn có thể đảm bảo tốt chất lượng dịch vụ với các đơn vị vận chuyển uy tín.

Nâng cao chất lượng dịch vụ

Ngoài những tính năng hỗ trợ bán hàng hay giúp xử lý các công việc hằng ngày thì phần mềm còn giúp chăm sóc khách hàng tốt hơn.

5 phần mềm chốt đơn “thần thánh”

Phần mềm Hararetail

Là phần mềm chốt hàng online đa nền tảng từ Haravan nổi tiếng. Với cam kết đem lại trải nghiệm bán hàng hoàn toàn mới, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, và đồng bộ hóa online & offline.

Phần mềm chốt đơn online UPOS

Nổi bật với tính năng cung cấp các nhiều giải pháp kinh doanh sáng tạo. Nhằm thúc đẩy việc bán hàng, chăm sóc khách hàng trực tuyến tốt nhất.

Phần mềm chốt đơn hàng online TPOS

Đây là phần mềm tập trung vào giúp hỗ trợ bạn trong việc livestream bán hàng, chuẩn bị kịch bản, quản lý đơn hàng một cách hiệu quả.

Phần mềm chốt đơn hàng online Misa Ocm

Một phần mềm dành cho nhân viên có thể dễ dàng kiểm soát được đơn hàng, quản lý kho một cách dễ dàng.

Phần mềm chốt đơn hàng online Online TrustSales

Là một phần mềm cần thiết cho các công ty, chuỗi cửa hàng giúp quản trị dữ liệu một cách hiệu quả. Hỗ trợ sales cũng như quản lý giá và đơn hàng hiệu quả.

Hi vọng như thông tin Bit Academy cung cấp trên đây đã cung cấp được những kiến thức hữu ích cho các bạn trong việc kinh doanh.