Làm sao để bán hàng ra đơn ngay.

Đã có rất nhiều DN đã quay trở lại đường đua, kể cả có nhiều DN vẫn đang tăng tốc. Trong khi các đối thủ phải dừng lại nghỉ mệt hoặc bị buộc dừng lại. Làm thế nào để kinh doanh? Làm sao để bán hàng ra đơn ngay trong mùa dịch này?

Những doanh nghiệp tiếp tục gặp khó sẽ là những doanh nghiệp hay chủ DN kể cả những người làm kinh doanh chưa có tư duy số

Vậy tư duy số là gì?

Tôi nghĩ như thế này: khách hàng đã thay đổi hành vi mua hàng, trước dịch online là lối sống. Trong dịch online là lựa chọn duy nhất. Sau dịch (nếu có) đã là thói quen bình thường mới. Vậy chúng ta, những người kinh doanh, bán hàng cần có chân dung khách hàng của mình trên online. Chiến lược kinh doanh online của mình là gì? Mô hình kinh doanh nào phù hợp trong thời kỳ hiện nay? Nếu xem đi bán hàng giống như hoạt động câu cá, Cá đã lên mây, nhưng người ta vẫn ra đồng để câu cá, rồi sau đó họ than rằng cá giờ khó câu quá. Cá giờ đi đâu hết rồi?

Chưa có kỹ năng số

Các kỹ năng trong môi trường số hiện nay cần pha trộn 1 số kỹ năng với nhau. Ví dụ trước đây người làm bán hàng thì chỉ cần kỹ năng bán hàng. Nhưng bán hàng trong môi trường số cần có kỹ năng đa dạng hơn. Trong đó có sự pha trộn các kỹ năng marketing, kỹ thuật. Lằn ranh giữa 1 số nghề trong môi trường số là rất mong manh.

Bán hàng rất cần biết cách viết nội dung hay. Bán hàng cũng cần biết làm cho mình một trang bán hàng hay một trang web mà không cần code. Bán hàng cũng cần biết cách chạy quảng cáo google, facebook… Do vậy môi trường 4.0 trong tương lai, người ta sẽ không đào tạo theo chuyên sâu một ngành. Thị trường 4.0 sẽ đào tạo người học cách nghĩ và làm như một người giám đốc, thay vì chỉ nghĩ như là một người nhân viên bình thường

Những kỹ năng cốt lõi hiện nay giúp nhanh chóng tìm kiếm khách hàng và tăng trưởng thu nhập nhanh chóng. Vậy những kỹ năng nào cần có trong thời đại ngày nay?

Viết content: Tự làm website hay trang bán hàng mà không cần biết kỹ thuật.

• • Bán hàng qua nền tảng số
  • Quảng cáo trên các nền tảng số
  • Các kỹ năng về quản lý, lãnh đạo trên môi trường số
  • Và cuối cùng là các công cụ số

Công cụ chuyển đổi số

Các công cụ đơn giản, dễ sử dụng là đòn bẩy để giúp bạn tìm kiếm khách hàng và quản lý đơn hàng nhanh chóng, hiệu quả.

Tuy nhiên, theo quan sát và khảo sát của chúng tôi, rất nhiều chủ DN SME ở VN quan tâm đến việc đi mua một công cụ về để bán hàng. Người ta thường hào hứng đầu tư một nền tảng, một trang web, một phần mềm. Nhưng sau một thời gian thì họ trả lời là các công cụ đó không hiệu quả, thế là việc họ làm ngay. Tiếp theo là đi mua một công cụ mới.

Giống như họ cần có con dao, thế là họ mua con dao. Nhưng vì họ không nói cho nhân viên hay đôi khi họ không xác định mua con dao gì. Nên nhân viên cầm con dao mổ heo về. Thế là DN dùng dao mổ heo để cắt cổ gà. Tất nhiên khi họ xài 1 thời gian họ mới thấy là con dao này không tiện dụng 1 chút nào, hơi to hơn nắm tay. Họ phải dạy lại cho nhân viên kỹ năng cắt cổ gà bằng dao mổ heo, rồi họ thấy phiền phức quá nên họ đi mua 1 con dao mới.

Và quy trình lặp đi lặp lại mãi cho đến khi họ xác định rõ mục đích. Mình mua công cụ này cho việc cụ thể gì sau khi cũng mẻ đầu sứt trán. Khi họ đã chọn đúng con dao, cũng chưa hẳn là mọi chuyện đã thông suốt. Bởi vì khi triển khai họ sẽ hiểu họ cần tải tiến cái gì.
Chìa khoá vạn năng đúng trong trường hợp đó là ổ khóa. Nhưng phần mềm vạn năng thì chỉ có trong giấc mơ. Mua công cụ thì luôn dễ dàng, sử dụng công cụ thì khó khăn hơn 1 chút, nhưng nếu biết rõ mục đích của mình là gì, thì mọi việc sẽ trơn tru hơn

Mô hình MST cho chuyển đổi số của doanh nghiệp

Ở BIT Academy, chúng tôi luôn có một mô hình và triết lý đào tạo mà tôi gọi là MST là chữ viết tắt của mindset – tư duy, skills set : kỹ năng và tool set : công cụ , nghĩa là luôn bắt đầu bằng tư duy chứ không bắt đầu bằng công cụ.

Vẫn luôn có những câu hỏi: có thể bán hàng ngay và luôn được hay không? Bán được ngay mà không theo quy trình thì chỉ có thể bán hàng cho người quen, người thân. Nhưng mỗi người có bao nhiêu mối quan hệ quen, thân? Do đó, quy trình bán hàng vẫn cần được áp dụng nếu muốn bán được nhiều hàng. Tuy vậy, Nếu bạn hoặc doanh nghiệp muốn đổi mới ngay tức thời, tăng doanh thu ngay trong mùa dịch thì nên bắt đầu từ đâu?

Trong chương trình VIETNAM2030, những người đã từng bán hàng mỗi ngày ngàn đơn chia sẻ rằng câu chuyện mùa covid thì đừng nghĩ đến câu chuyện ngàn đơn. Vì đó là điều không thể, đó là câu chuyện hoàn toàn hợp lý. Bởi vì mùa này làm gì có thể kinh doanh mà ra đơn, thay vào đó chúng ta cần có kịch bản cho chuẩn bị sau dịch

Như các bạn cũng biết, cách đây 01 tháng trong mùa dịch, chúng tôi phối hợp với Bà Con ở Bến Tre tiêu thụ nông sản và trong điều kiện giản cách kết qủa là chúng tôi cũng đã giúp bà con bán được vài ngàn đơn, hàng chục tấn nông sản được tiêu thụ.